??????? “投訴有‘門’，辦事有效，給狠剎‘四風(fēng)’網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺點個贊！”廣東佛山市居民黃家池2010年就搬到禪城區(qū)金瀾北路152號居住，但卻一直裝不上管道燃?xì)狻?月4日，他通過佛山市狠剎“四風(fēng)”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺投訴了此事，“沒想到，僅僅一個多月，問題就解決了?！?br>
??????? 在第二批黨的群眾路線教育實踐活動中，佛山市以12345熱線服務(wù)平臺為依托，建成“統(tǒng)一入口、統(tǒng)一調(diào)度、統(tǒng)一監(jiān)督”的狠剎“四風(fēng)”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺，實現(xiàn)群眾對干部“四風(fēng)”問題“一鍵投訴、一網(wǎng)通收、一線處理”，建立起廣泛有效的“四風(fēng)”整治和監(jiān)督長效機(jī)制。
??????? “群眾最關(guān)心的是：整治‘四風(fēng)’是否會持續(xù)下去；大家所反映的問題能不能讓領(lǐng)導(dǎo)聽得見；問題舉報投訴之后，到底管不管用。因此，我們依托現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)技術(shù)打造了這個‘反四風(fēng)’‘110’，通過統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范處置‘四風(fēng)’問題?！狈鹕绞形瘯泟倐愓f。
??????? 據(jù)介紹，該平臺整合對接佛山市政府12345熱線、市紀(jì)委監(jiān)察局12388舉報熱線、市委組織部12380選人用人投訴舉報熱線等現(xiàn)有各種投訴舉報渠道，統(tǒng)一受理群眾關(guān)于“四風(fēng)”問題的投訴舉報，將原先分散在各個渠道、各個部門的投訴舉報匯總到“四風(fēng)”問題投訴舉報受理中心，實現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)攬”。
??????? 佛山市民可以通過寫信、打熱線電話、上網(wǎng)等途徑，投訴舉報“四風(fēng)”問題。所有收集到的舉報信息將直接匯總到投訴舉報受理中心，由該中心按照“屬地管理、按職承辦”的原則，統(tǒng)一流轉(zhuǎn)分派到市紀(jì)委監(jiān)察局、市直部門紀(jì)檢機(jī)構(gòu)等各承辦單位?！罢麄€系統(tǒng)都是閉環(huán)運作的，以電子件的方式轉(zhuǎn)交給各承辦單位。通過全過程的電子監(jiān)察，平臺將對各承辦單位辦理投訴舉報件跟蹤和監(jiān)督。市民亦可以隨時登錄查看自己投訴舉報的問題辦理進(jìn)展?！眲倐惐硎?。
??????? 佛山市紀(jì)委副書記曹小華告訴記者，下一步將利用統(tǒng)一受理平臺收集到的海量數(shù)據(jù)，開發(fā)建設(shè)狠剎“四風(fēng)”網(wǎng)絡(luò)監(jiān)督平臺“大數(shù)據(jù)”分析系統(tǒng)，對誘發(fā)“四風(fēng)”問題的原因和“四風(fēng)”發(fā)展蔓延的趨勢進(jìn)行系統(tǒng)分析，進(jìn)一步促進(jìn)作風(fēng)建設(shè)。
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